10:30

Открытие конференции

10:40-11:40

Панельная дискуссия: Онлайн-кассы, электронная путевка и электронные договора: применительная практика, юридические особенности, автоматизация и сервисы

Онлайн-кассы и электронная путевка – пожалуй самые актуальные вопросы для турбизнеса этим летом. Став неотъемлемой частью нашей жизни, они вызывают множество вопросов – какой сервис и кассу выбрать, как проверить надежность технологического партнера, как сэкономить на кассовом обслуживании, а главное – как автоматизировать фискализацию и отчетность, чтобы тратить на это минимум рабочего времени?

Технологии не стоят на месте и к настоящему моменту появилось множество сервисов, значительно упрощающих жизнь туркомпании, о них и пойдет речь на панельной дискуссии.

11:40 – 12:00

Инновационные технологии онлайн платежей и страховых продуктов от Pay.travel

• Онлайн-сервис "Виртуальный сейф" в помощь турагентствам и туроператорам;
• Разработанная для туротрасли онлайн-касса с встроенным торговым эквайрингом;
• Страхование финансового риска туриста, связанного с неисполнением туроператором своих обязательств.

Михаил Коченков, руководитель проектов компании Pay.Travel

12:00 – 12:30

Тенденции рынка страхования путешествующих

Светлана Шваб, руководитель дирекции страхования путешествующих МРЦ АО «АльфаСтрахование»

12:30 – 12:50

Мобильные трансферы от i’way. Новые технологии контроля ваших поездок.

• Как мы изменили сервис, чтобы в разы увеличить спрос на нашу услугу?
• Как индивидуальный трансфер повышает лояльность ваших клиентов?
• Сколько можно зарабатывать на продаже трансферов?

Дмитрий Тюрин, директор по развитию в северо-западном регионе «i’way»

12:50 – 13:00

Секция Travel Startups

Специальный гость из Швейцарии. Стартап Viselio — Сервис мгновенной подачи на визу онлайн

Никлас Хеллер, CEO стартапа Viselio, расскажет о создании и особенностях работы уникальной платформы для мгновенной подачи заявки на online оформление визы в большинство стран мира, включая США.

Никлас Зеллер, CEO стартапа Viseliо

13:00 – 13:20

Перерыв. Розыгрыш призов и подарков от партнеров

13:20 – 14:20

Дискуссия: Клиентоориентированность и технологии ­– новые модели монетизации турбизнеса и взаимодействия с туристом

Человеческие отношения важны в любом бизнесе и никакие технологии их заменить не способны. Заменить — нет, но вполне могут дополнить. Автоматизация пришла и в сферу личного общения: чат-боты, мессенджеры, автоматизированные процессы взаимодействия с клиентом и client care. О наиболее ярких кейсах мы поговорим на данной сессии.

14:20 – 14:40

Мой Агент: люди и решения.

Мой Агент решал, решает и будет решать ваши задачи. Уже несколько лет мы находимся в тесном союзе с агентствами и операторами, которые рассказывают о своей "боли" и получают от нас магическую "таблетку" для избавления от неё. Благодаря им мы создали уникальный сервис, решающий десятки разнообразных задач в одной системе.

На презентации мы расскажем о проделанном пути и конкретных технологических решениях, которые были внедрены за несколько лет работы команды. Но главная наша цель — узнать о ваших новых задачах, идеях и потребностях, чтобы расти и развиваться вместе. Каждый агент для нас — Мой Агент!

Анна Филиппова, директор по продвижению и обучению «Мой Агент»

14:40 – 15:00

Свежий взгляд на экскурсионные агрегаторы

• Система взаимодействия организаторов экскурсий
• Консолидация всех типов экскурсионных программ в рамках одного проекта
• Объединение В2В и В2С на одной площадке

Фролов Игорь, руководитель IT-отдела «Гид Эксперт»

Зобкова Людмила, руководитель экскурсионного отдела «Гид Эксперт»

15:00 – 15:20

Оптимизация архитектуры платежных решений для развития бизнеса туркомпаний. Практические решения

Как глобальные изменения на рынке влияют на покупательскую активность клиентов, как меняется средний чек, способы оплаты? Platron, как агрегатор платежей туристических компаний, расскажет об основных трендах на рынке туруслуг.

• Выход на международные рынки, маркетплейс, эскроу — дань моде или необходимость оптимизации бизнеса и внедрения новых продуктов?
• Аналитика рынка туруслуг: трансформация требований к платежным решениям.
• Выход на международные рынки и комплексные финансовые-технологические решения. Разбор практических кейсов.

Как решения Platron отвечают современным требованиям рынка: системы доверительной оплаты p2p (между физическими лицами), оптимизация расчетов с большим количеством поставщиков – все это, а также практические кейсы с результатами работы, рассмотрим в рамках выступления Platron.

Андрей Кучеров, руководитель проектов компании Platron

15:20 – 15:40

ТКП – единая площадка сервисов и взаиморасчетов

Оксана Данилова, руководитель коммерческого отдела «Транспортная Клиринговая Палата»

• Динамика роста пассажирских авиаперевозок. Почему растет пассажиропоток на ВВЛ?
• Развитие региональных авиаперевозок в РФ, технология оформления стыковочных авиационных маршрутов и обслуживания трансферных пассажиров в региональных аэропортах России
• Вклад ТКП в развитие Мультимодальных перевозок в России,
• Единый билет «Самолет+Автобус».
• Транспортная доступность в города, где нет аэропортов.
• ТКП — 25 лет безупречной работы в Системе взаиморасчетов на воздушном транспорте,
• ТКП и Сирена-Трэвел –отраслеобразующий холдинг Инструменты продаж для агентств

15:40 – 16:10

Маркетинг турагентства: РЕАЛЬНОСТЬ
[ заявки по 60 рублей с чеками по 400k ]

• как найти сотни людей, ищущих тур прямо сейчас,
• автоматически отобрать из них лучших через чат-бота,
• продавать им больше двух туров в год с высоким чеком.

Дмитрий Потапов, основатель Turmarketing

16:20 – 16:40

Система RONET — быстрая связь с группами и внутри групп абонентов через сети 3G/LTE и Wi-Fi.

 Обеспечение безопасности и управления персоналом при организации отдыха, культурных, спортивных или деловых мероприятий

Трифонов Евгений, Директор по продажам Триалинк

16:40 – 17:10

5 стратегий продвижения в туризме

Хотите выстроить стабильный поток туристов, но не знаете как? В какой маркетинговый канал вложить деньги, Яндекс Директ, Инстаграм или Вконтакте? Какие инструменты выбрать для продвижения?

Чтобы ответить на эти вопросы, начните со стратегии. 11 сентября на 8-й Технологической конференции, которая пройдет в рамках Международной туристической выставки «Отдых», тревел-маркетолог Белоусова Елена расскажет о том, какие стратегии существуют и какие механизмы продвижения можно использовать в каждой из них.

В выступлении также будут освещены вопросы:

• почему «просто настроить рекламу» в туризме давно не работает?
• как сформированное комьюнити может привлечь новых клиентов?
• что дает личный бренд или бренд компании для продаж туристических услуг?

Елена Белоусова, travel-маркетолог