Программа мероприятия

2 апреля 2021
ITM Технологии. ЦВК "Экспоцентр", Павильон 2, Синий зал

Блок посвящен инновациям, позволяющим автоматизировать процесс создания и продвижения регионального турпродукта на основе Больших данных и Data Driving Marketing.

Технологии взаимодействия с клиентами, сбор отзывов и предложений, анализ интереса различных целевых аудиторий к конкретному продукту и инструменты для его реализации.
 

10:30 – 11:00

Елена Белоусова, Руководитель проекта Travel Marketing

Тренды продвижения внутреннего турпродукта

2020 год внес существенные коррективы в туристический бизнес: многим компаниям пришлось на 180 градусов менять продуктовую линейку. Как это повлияло на рынок внутреннего туризма? Как работать туркомпаниям в 2021 году, чтобы не потерять туриста? Поговорим о трендах в маркетинге и продвижении туристических услуг.

11:00 — 13:00
Сессия: Локальные и глобальные инновации для развития регионального туризма
 

• Умный мастер-план на основе Big-Data. Новый подход к развитию территорий и привлечению инвестиций
• Геоаналитика и профилирование туристов на основе сверхточного геопозиционирования
• Цифровой туризм на платформе «Умный город»
• Data Driving Marketing как инструмент развития регионального туризма

Спикеры:

• Марков Константин, лидер центра отраслевой экспертизы Туризм, ПАО Сбербанк
• Андрей Сулейков, Директор по развитию направления «цифровой туризм» в АО «Русатом Инфраструктурные решения»
• Виктория Рожок, глава урбанистического консорциума LabT
• Роман Верещагин, Эксперт по внедрению цифровых решений «МегаФон»
• Людмила Пучкова, Директор департамента развития и коммерции Круизный Дом

13:00 – 13:30

Людмила Фролова, Руководитель проекта «Гид Эксперт»

«Гид-Эксперт» — современный канал продвижения экскурсионных программ для локальных туроператоров

• Консолидация всех типов впечатлений в рамках одного проекта
• Партнерская программа: как отелям зарабатывать на продаже экскурсий?

13:30 – 14:00

«Мой Агент» — инструменты для развития регионального турбизнеса

Анна Филиппова, Директор по продвижению Мой Агент

Виктория Кизимова, Генеральный директор Мой Агент

• Субсидированные и специальные тарифы
• Оформление по ВПД в сервисе Мой Агент
• Мой Маршрут — как инструмент продвижения для ТИЦ и региональных операторов

14:00 – 14:30

Отраслевая аналитика и тренды в развитии регионов

Оксана Данилова, Руководитель коммерческого отдела «Транспортная Клиринговая Палата»

• Аналитика пассажирских перевозок в РФ в 2020;
• Прогноз ТКП по развитию российского рынка авиаперевозок на 2021 год;
• ТКП – единая площадка сервисов и услуг, ориентированных на регионы;
• Допуслуги – возможности или упущенная возможность.

14:30 – 15:00

Наталья Фетисова, Коммерческий директор Pay.Travel

Автоматизация финансовых процессов при работе с маркетплейсами как инструмент повышения рентабельности регионального турпродукта
 

• Организация приёма платежей при работе с маркетплейсами
• Автоматизация процессов по аккумулированию платежей и выплат поставщикам
• Сплитование платежей, как элемент управления взаиморасчетов при работе с несколькими поставщиками в рамках маркетплейса
• Современные способы взаиморасчетов для всех участников туристического рынка

15:00 – 15:30

Людмила Пучкова, Директор департамента развития и коммерции Круизный Дом

Динамические пакеты на базе речных круизов как инструмент развития туристического потенциала регионов

15:30 – 15:45

Евгений Хохлунов, Заместитель диретора по GR, Яндекс

Тренды туристического рынка России и возможности маркетинга туристичеких направлений
 

• Статистика за время пандемии
• Как будет развиваться туризм в регионах РФ?
• Инструменты из экосистемы Яндекса, которые помогают регионам управлять туристической привлекательностью региона

15:45 – 16:00

Анисия Евдокимова

Директор по развитию маркетплейс музеев Biletarium

Рост туристической привлекательности региона за счёт цифровизации учреждений культуры
 

• Современные постпандемические тренды
• Каким будет иностранный турист?
• Какие сервисы помогут повысить туристическую привлекательность региона?
• Цифровизация объектов показа
• Е-визы — что даст это нововведение?

16:00 — 17:00

Быть или не быть гидом?
Обсуждение нового закона о регулировании деятельности гидов-переводчиков и экскурсоводов

Ирина Чичкина, Член Союза Экскурсоводов России

Айрат Багаутдинов, Экскурсовод, председатель Союза экскурсоводов

Людмила Фролова, Руководитель проекта «Гид Эксперт»

Марина Крессова, Вице-президент Ассоциации гидов-переводчиков и экскурсоводов

Елена Белоусова, Руководитель проекта Travel Marketing

6 апреля 2021. Online
Турпродукт 2021. Формирование

Блок посвящен технологиям формирования туристического продукта, основанных на маркетинговом подходе, с изучением потребностей целевой аудитории и рынка конкурентов.

11:00 — 11:45

Дмитрий Амелькин, Product Manager агрегатора авторских путешествий YouTravel.me

Формирование и управление продуктами в тревел-индустрии
 

• Пользователи — как научится их понимать
• Как улучшать продукт на основании пользовательского опыта
• Как выстроить процессы для улучшений продукта

12:00 — 12:45

Николай Хoрyженко, Руководитель Kлуба Путешественников «‎Странник»‎

Как отстроиться от конкурентов и найти свой голубой океан?

Практические советы по изучению туристического рынка и способы выделится среди конкурентов.

13:00 — 13:45

Сергей Абдульманов, Руководитель спецпроектов в Туту.ру

Как сделать турпродукт лучше с точки зрения специалиста по играм

• Ситуация с туризмом в России — исследование, которое я проводил в 2019.
• Есть ли такие проблемы в других местах?
• Есть ли решения там, где туризм не субсидируется государством?
• Примеры

14:00 — 14:45

Анастасия Клёпова, Сооснователь, генеральный директор ООО "Глухомань ГОУ"

Туризм и экономика трансформаций
 

• Идеальное путешествие лежит в плоскости экономики трансформаций. Впечатления – не конечное коммерческое предложение. Люди путешествуют, чтобы вернуться лучшей версией себя. Как этого добиться?
• Построение драматургии путешествия: репортаж вживую.
• Принцип путешествий не по местам, а к людям. Глухомань — не удаленность от города, а место, от которого нужны специальные ключи.
• Проблемы жителей мегаполисов: кризис созидательности, недостаточная глубина погружения в местность, отсутствие живого общения. Пути решения через путешествие.

7 апреля 2021. Online
Турпродукт 2021. Продвижение

Блок посвящен примерам организации нишевых, тематических, авторских туров по России с креативным и нестандартным подходом. Мы изучим кейсы, как создать и продвигать турпродукт, востребованный на рынке.

11:00 — 11:45

Анна Клепиковская, Директор по развитию Парка "Голубино"

Как туризм влияет на маленькие территории? Кейс парка "Голубино"
 

• Архангельская область, почему никто о ней не знает?
• Думали, что занимаемся туризмом, а оказывается развиваем целую территорию.
• Как соблюсти интересы удалённых посёлков и приезжающих гостей.
• Организовать праздник на 2500 человек зимой за 200 км от больших городов — возможно.

12:00 — 12:45

Анна Пшишилны, Руководитель компании Itinero Travel

Продажи небюджетных туров. Опыт Itinero Travel
 

• Как продавать путешествия с чеком от 200 000 рублей
• Сколько стоит комфорт в России — когнитивный диссонанс путешественника.
• Агрессивные продажи или уважительная дистанция?
• Чего хочет клиент на самом деле?
• Опустить цены или делать то, что умеешь?

13:00 — 13:45

Дмитрий Лемешев, Генеральный директор Caucasus Explorer

Туризм и местные сообщества. Опыт Caucasus Explorer
 

• О туризме основанном на местных сообществах и брендинге территорий
• Инста-фоточки или истории… Что выбрать?
• Продвижение туризма в регионе через продвижение смежных брендов

14:00 — 14:45

Александр Пермяков, Travel-дизайнер в Alex.travel

Агрегаторы VS свой маркетинг: какой путь выбрать организатору туров?
 

• Плюсы и подводные камни сотрудничества с агрегаторами туров
• Сложности собственного маркетинга и как их преодолеть
• Практические рекомендации из моего опыта